Operation
la soluzione al problema delle risorse

Operation

 

Quando l’hotel è aperto possono sorgere alcune necessità di tipo operativo, strategico ed esecutivo (le operation) che non si riescono a gestire con le risorse a disposizione. Ecco le aree in cui posso intervenire direttamente:

Management

  • Consulenza Strategica
  • Consulenza Operativa su nuovi progetti
  • Front Office Operation Procedures and Key Standards
  • Reservation Operation Procedures and Key Standards
  • Sales and Marketing Operation Procedures and Key Standards
  • Revenue Management Operation Procedures and Key Standards
  • Housekeeping Operation Procedures and Key Standards

 

Mystery Guest

  • Analisi qualitativa dei servizi offerti
  • Analisi e verifica di adesione agli standard Aziendali
  • Reportistica di fine audit.

 

Ricerca e Selezione del Personale

  • Selezione
  • Formazione,
  • Standard, filosofia e criteri operativi

 

Gestione Hotel

  • Conduzione operativa autonoma di strutture alberghiere

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