La Digital Transformation che fa ripartire i guadagni: vendi di più, vendi diretto, vendi meglio.
Mentre la pandemia da Covid-19 continua a influire negativamente sul turismo e sull’ospitalità alberghiera, è essenziale restare aggiornati sulle novità e sulle tendenze del settore che permetteranno di ripartire con più slancio di prima, quando quest’emergenza sarà passata.
Ad esempio, ti sei accorto che i tuoi clienti sono cambiati?
Sempre più digitali e sempre più connessi, i tuoi ospiti si aspettano di interagire con il tuo hotel in un modo nuovo, più moderno e digitale.
Vuoi soddisfare al meglio le esigenze di questi “nuovi” clienti?
Partecipa al webinar che abbiamo organizzato insieme agli amici di BookAssist e scopri:
- come conquistare i clienti con messaggi super-personalizzati
- il Booking Engine intelligente che fa crescere le tue prenotazioni dirette
- come aumentare la conversione del tuo sito con un eccellente servizio in tempo reale
- l’importanza di garantire pagamenti elettronici sicuri
- la tokenizzazione per proteggere le carte di credito dei tuoi ospiti
- gli strumenti che rendono il customer journey interamente digitale
- come velocizzare e semplificare il lavoro del tuo staff con un PMS in cloud
Speakers
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Luciano ScauriOwner – SKL International ConsultingLuciano Scauri vanta esperienze internazionali con grandi gruppi come Four Seasons, Hilton, Boscolo Hotels, Cigahotels, Starwood, e case di indiscusso prestigio come l’Hotel Ritz di Parigi e l’Hotel De Paris a Montecarlo e Alberghi storici come l’Hotel Dei Cavalieri di Milano. Più recentemente anche diverse piccole compagnie Alberghiere Locali, si sono aggiunte al portfolio. Al suo attivo ha diverse aperture di alberghi e si è specializzato nell’ area del Revenue Management disciplina per la quale tiene conferenze a livello nazionale all’ interno delle manifestazioni di settore e Master in ambito universitario a Università di Bologna BBS, Università di Pisa, Università Suor Orsola Benincasa Napoli, IULM MIlano. Docente referente presso la IATH International Academy of Tourism & Hospitality.
